El comienzo

El Instituto Nacional de Estadística y Censos, atravesó un proceso de cambio integral, hoy asistimos a su alumbramiento. Esta gestación de más de 30 años nos permite plantear un nuevo esquema organizacional: somos el nuevo INEC, un INEC Moderno, un INEC democrático, un INEC descentralizado, un INEC responsable con la información técnica del país, un INEC con el que el Ecuador puede contar.

Hay un símbolo que expresa lo que hoy sucede: el nacimiento, cuyo momento único es el alumbramiento. Hoy tomamos lo mejor de la experiencia y la juventud, evolucionamos con la historia y presentamos nuestra nueva cara, como un mensaje símbolo de lo que hemos hecho: prepararnos para el nuevo reto. El reto es convertirnos en la institución eje de la toma de decisiones en el país, una institución transparente en la producción estadística y una institución democrática que busca que el ciudadano sienta y se comprometa con lo que le pertenece: la información.

Información oportuna, de calidad, necesaria y veraz. Tenemos la convicción de vivir día a día los valores de una democracia cuyo pilar fundamental es una ciudadanía bien informada y participativa. Solo somos el centro donde la información se ordena, se procesa y se comunica. La información del país, la información para el país.

¿Por qué cambiar de imagen?

La belleza del hoy siempre será un reflejo de lo que le antecedió. La gestación es el símbolo del fin de la primera etapa: estamos listos para nacer y comenzar… La niñez será nuestro nuevo símbolo, la transparencia de las ideas, la pureza y calidad de la información, la ambición y naturalidad de nuestros sueños son nuestros primeros pasos que nos dirigen hacia basados en, en y en. Vamos a convertirnos en el Instituto de Estadísticas ejemplo de Latinoamérica.

Por ello, es importante destacar los lineamientos sobre los cuales se ha venido trabajando desde enero del 2007, inicio de la actual administración:

1. Planificación con sentido de modernidad
2. Democratización
3. Descentralización
4. Tecnificación

Todos estos lineamientos, determinaron la necesidad de transformar la cultura organizacional, a través del cambio de imagen, que posibilite un re posicionamiento del INEC como institución líder en la producción de estadísticas y datos a nivel nacional, y que proyecte a sus usuarios una sólida idea de sus servicios y su importancia en la construcción de un nuevo país.

La estrategia comunicacional que delineó el cambio de imagen institucional, se basó en tres ejes principales:

Identidad: la forma en que la institución ha decidido mostrarse a través del discurso de la imagen. Esto es posible, si se define estratégicamente lo que es la institución, aquello que el público percibe, lo que debería ser y lo que la institución quiere transmitir que es. La identidad se definió, entonces visualmente a través de su infraestructura, logotipo, papelería, estética del personal, fotografía e imagen se quiere proyectar: la de una institución joven, ágil, y eficiente, con un alto grado de tecnicidad y confiabilidad en la producción de datos estadísticos a nivel nacional.

Imagen: es la traducción de la visualidad en la mente de nuestros públicos, lo que el público a quienes nos dirigimos percibe al articular todos los elementos identitarios. Es además, la constante evaluación de los públicos externos respecto de lo que la institución transmite, al discurso institucional, por esto, su construcción está basada en la coherencia entre lo que se dice y se hace, los compromisos adquiridos y su cumplimiento, y en general, la coherencia entre lo que se dice y lo que se es.

El INEC, fundamentado en los cuatro ejes de la administración, construyó esta nueva imagen caracterizada por:

• Servicio al cliente
• Automatización y digitalización de formularios
• Cambios en la infraestructura
• Biblioteca Virtual
• Procesos "Cero Papeles"
• Nueva difusión y comunicación
• Servicio al Cliente
• Sistemas de información Social
• Capacitación y adaptación al cambio
• Nueva Ley de Estadística
• Implementación de tecnología de punta

Características que definen su sentido de modernidad para el cambio.

• Transparencia en la presentación y cálculo IPC
• Segmentación de niveles socioeconómicos del Ecuador
• Panel de Control para Ecuador
• Liberalización de base de datos
• Homologación metodológica: Pobreza y Empleo
• Rendición de cuentas a la ciudadanía

Que hacen parte de una sólida política de transparencia y compromiso social

• Apoyo a proyectos de Gobiernos locales, para el desarrollo nacional
• Colaboración con los proyectos nacionales, para el progreso del Ecuador

Como parte de un proyecto descentralizador y constructor de un nuevo país. Y finalmente:

• Regionalización del INEC de acuerdo al nuevo esquema regional del país
• Certificación de Calidad para los procesos IPC e IPP
• Fortalecimiento del área de Análisis de Datos
• Fortalecimiento del área de Geoestadística
• Todos los proyectos están marcados por la calidad y el mejoramiento continuo

En pro de una tecnificación que contribuya con un alto grado de calidad a la cultura estadística.

Por último, un tercer elemento que enmarcó el nacimiento del NUEVO INEC fue la Realidad Institucional, el cambio básico de la cultura institucional, de la mentalidad de quienes laboramos en el INEC, el cambio en la forma de ser y hacer las cosas. Este cambio, fue básicamente sostenido en la comunicación a nivel interno mediante una campaña de valores que posicionó como prioridad el servicio público cordial y eficiente caracterizado por el liderazgo, excelencia, innovación y objetividad en un ambiente laboral renovado acorde a las necesidades del público y de quienes hacen parte del INEC.

Hoy es la noche del comienzo. Hoy es la partida en el viaje hacia el nuevo proceso. El INEC se convierte en la red de información más importante del país y solo hay una fórmula para el camino: la consolidación de una democracia participativa. Por eso cambiamos, por eso hoy es el comienzo. Todos contamos ahora. Todos somos parte del INEC y no como una estadística interna. Todos somos parte de la información que necesita el Ecuador. La información por primera vez es libre. Ven al nuevo INEC, usa tu información, se parte de ella, constrúyela y consolídala. Ven al nuevo INEC, tú eres el actor más importante de este comienzo.

El Ecuador cuenta con el INEC.